情報システム ヘルプデスク
当社では、法人・個人のお客様を対象に、IT環境に関するさまざまなお困りごとをサポートするヘルプデスク業務を承っています。
パソコンやシステムの操作方法に関するお問い合わせから、端末の初期設定、アカウント管理まで、日々の業務を円滑に進めるためのITサポートを丁寧に行います。
「新しいパソコンをすぐ使える状態にしたい」「社員用アカウントを準備・管理したい」「システムの使い方が分からない」といったご相談にも対応いたします。
サポート内容
- パソコン・周辺機器の設定、導入支援
- PCキッティング（初期セットアップ、各種設定、必要ソフトウェアの導入）
- ユーザーアカウントの作成・変更・削除などのアカウント管理
- メール・インターネット設定
- Microsoft Officeなどのソフトウェア操作支援
- システム・アプリケーションの利用サポート
- ITトラブルの切り分け・解決支援
- IT環境に関する相談・改善提案
企業のIT担当者様の業務負担軽減や、IT管理体制のサポートにも対応しています。
お客様の環境やご要望に合わせ、必要なサポート内容をご提案いたします。法人・個人を問わず、
ITに関するお困りごとはお気軽にお問い合わせください。